Preguntas Frecuentes
¿Dónde está ubicada la empresa?
De la escuela Pilar Jiménez, 50 metros norte, Guadalupe, San José, Costa Rica.
¿Cuál es el horario?
De Lunes a Viernes de 8:00 am a 6:00 pm
¿Cómo puede contactarnos?
Puede encontrarnos en el siguiente correo: servicioalcliente@alcesacr.com
Llamarnos al: (506) 2280-0020
Facebook: Facebook Alcesa-Chem-Dry
¿Cuál es la garantía del producto o servicio?
AAA
¿Cómo saber cual es el tipo de alfombra que necesito?
Los asesores de nuestra empresa una vez estudien sus necesidades, se encargarán de recomendarle la alfombra ideal para su espacio. Una vez establecido esto, usted podrá elegir aspectos como colores y diseños que se adecuen más al concepto de dicha área.
¿Cuál es nuestro negocio?
Somos dos empresas que trabajamos en conjunto, ambas relacionadas con el negocio de las alfombras.
Alcesa vende y distribuye alfombras, así mismo cuenta con el personal y la capacidad para instalar alfombra.
Chem-Dry se encarga de la limpieza superior de muebles y alfombras.
¿Cuánto tiempo dura la instalación de la alfombra?
AAA
¿Cuánto tiempo dura en secarse la alfombra luego de la limpieza?
El área en el que se realizó la limpieza dura aproximadamente de 1-2 horas en secar, gracias a nuestro innovador sistema de limpieza a base de carbonatación.
¿Cuál es el método de pago?
AAA
¿Tienen la opción de hacer alfombras personalizadas?
Si, si el cliente necesita un diseño específico para un área determinada, lo podemos hacer posible por medio de nuestros fabricantes y hacer posible la alfombra con el diseño y colores que se necesita.